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《5173gm论坛-诚信交易大厅纠纷处理规则》

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《5173gm论坛-诚信交易大厅纠纷处理规则》

5173gm论坛纠纷处理客服QQ:694767843

《处理凭证》

1.完整的与论坛公布的商家QQ聊天记录(只限和论坛公布QQ聊天记录,从聊天最开始到处理时,部分截取记录不算)
2.转账记录截图(必要时远程查看您账户记录)


《交易大厅共同处理原则》

1.商家跑路                                                               处理方式:论坛确认商家跑路,全额赔付
2.QQ聊天记录承诺未予兑现                                   处理方式:责成商家期限内兑现,还未兑现全额赔付
3.明显欺诈行为                                                       处理方式:全额赔付

《服务器、空间、域名类等物品类》

1.产品不符买家付款前提出要求                                处理方式:责成商家调换约定要求配置,客户满意,未调换全额赔付
2.产品售后服务全无                                                  处理方式:责成商家给予应当必要服务,不予服务,按商品使用期限部分赔付


《服务端版本类》

1.商业版本漏洞百出(有一点小问题不算,毕竟私服)       处理方式:全额赔付
2.一般版本,出现问题                                                    处理方式:责成修复,约定期限未能修复,全额赔付
3.模仿版本,差距较大                                                    处理方式:责成修复,约定期限未予修复,全额赔付
4.独家制作版本                                                               处理方式:与买家要求差距较大,全额赔付,完成一半以上,按工作量赔付


《脚本类》

无法实现买家功能要求                                                    处理方式:责成处理,确实无法实现,全额赔付

《远程帮助处理问题》

未实现买家提出要求                                                        处理方式:全额赔付,部分处理完毕,部分赔付

《发布站广告发布类》

未发布广告                                                                       处理方式:全额赔付


《游戏人气支持类》

1.泄露买家信息                                                                  处理方式:全额赔付  
2.未按约定人数、时长、IP数、活人数等约定                 处理方式:全额赔付                                                                                                                                   
3.由于买家原因造成,开区被攻击无法进入等                 处理方式:不予赔付

《支付平台类》

1.黑单调单                                         处理方式:买家提供真实有力证据,按调单黑单赔付,赔付上限为论坛押金
2.支付跑路                                         处理方式:提供使用证据,如超过押金,多个使用支付平台人员平分押金 ,每人不多于未支付款项           
                                                                              

《外挂类》

外挂全部无法进入承诺的游戏种类(个别不算)             处理方式:全额退款



5173gm论坛劝言

因极个别小问题未十分让买家满意,请双方本着协商的态度,尽量以类似制作等方式处理或小量退款,毕竟是诚实做事,没必要太过较真,如买家太过较真或激动,管理不予处理,等冷静了再联系管理。其他相关规则会进一步完善,如若你有好的建议可以告诉我们!我们所做的只想双方公平,让更多的GM避免受骗!!


                                                                                                                                                5173gm论坛管理员  
                                                                                                                        2015.05.04

                                                                                                   声明:  最终解释权归5173gm
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发表于 2015-6-22 20:19:19 | 显示全部楼层
好帖就是要顶

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发表于 2015-6-22 20:38:32 | 显示全部楼层
楼主是超人

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发表于 2015-6-22 20:40:49 | 显示全部楼层
很不错

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发表于 2015-6-22 20:59:46 | 显示全部楼层
真心顶

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发表于 2015-6-22 21:03:28 | 显示全部楼层
说的非常好

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